近几天，受低温冰冻天气影响，湘潭全市出现自来水管冻结、水表冻坏等情况，严重影响了居民的正常用水。面对严峻形势，湘潭中环调动一切力量，组织全体干部职工全力投入抢修救灾工作当中，连续多日从清晨奋战到深夜。
1月29日，湘潭气温回升。但此时，水管在气温骤降升温后经受不住热胀冷缩，纷纷裂开，各类用户报修呈井喷态势。仅29日中午12：00至16:00，公司收到各类报修信息多达200多条，救灾形势愈发严峻。面对新情况，湘潭中环公司及时调整抢修方案，以关阀止水为主。为保障用户正常用水，从央企社会责任出发，坚决响应政府保障市民用水指示，湘潭中环公司不计成本，将冻坏水表更换成直通管，旨在以最快速度止损修复。29日晚22点，为应对集中爆发的受冻水表水管冰融造成的漏水报修，湘潭中环调集全部力量，组成20个地毯巡查处置小组和15个驰援突击队，主动开展全市地毯式排查处置行动。
公司在河西地区派出了101人，进入了蔚霞新村、繁城西村、百姓家园、工人新村、食品机械厂、长园里、南盘岭沿线、城郊公寓、机械局宿舍、金沙小区等社区进行巡查检修，共换表61例，关阀止水282例；在河东地区派出96人，排查了风动小区、彩霞小区、阳塘社区、塑料四厂、通 苑家园、长塘小区、霞光社区、二化厂、六医院、葩金大厦、湘钢、电机、宝塔路等地区的供水情况，完成管道抢修和更换直通管共348处，换水表32块。全市的夜间排查工作一直持续到将近凌晨3点。
30日早上，公司高管召开紧急会议，做了应急工作部署，决定迅速组织人员、材料、器具不惜一切代价进行全市抢修。
灾情就是命令，特殊时期需要特别行动。为了百姓用水，湘潭中环抢修人员冒严寒，顶烈风，迎水而上。截至发稿，公司已组织50个小组赶赴现场抢险救灾，有力地保障了湘潭全市居民的正常生活用水。
