“我家水管阀门经常坏，自己又不会修，这次社区和中环水务专门上门帮忙，可算是解决了我的大难题，真心感谢你们！”小区居民陈阿姨激动地说道。3月25日，湘潭中环联合栗塘社区，开展“我为群众办实事”学雷锋活动，组织专业人员上门解决用水难题，为用户提供水表、管道、阀门检修与维护等服务，受到广大居民交口称赞。
湘潭中环营业一所在栗塘社区抄表过程中了解到，部分居民家中存在水管老化、阀门漏水以及水压低等问题，影响了正常生活。为及时消除隐患，由营业一所支部党员带队的维修小组，与社区工作人员一同上门，为独居老人及困难家庭开展检修服务。
活动中，维修人员现场检查用水设施并清洗水表，对老旧阀门进行维修更换，并向居民普及节水知识和管道、阀门日常维护技巧。由于部分老年人不会操作智能手机，党员同志现场教学，耐心告知他们如何通过中环水务微信公众号进行网上缴费和水费查询，并帮助他们在手机中保存24小时供水服务热线信息，彻底解决了广大用户的用水难题。